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6S咨询服务中心
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如何提高质量意识 |
新益为5S咨询专家概述:
01 .*步:培养三种意识
质量培训,首先要搞清楚什么叫做品质,再谈怎样做好品质。
简简单单的一句话:质量=良心+责任心,用克劳士比大师的话说,质量就是符合要求,说到做到。
有时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问。
大家有了这个意识,再适当往下引导,这个质量原因也不是很因为中国人有个习惯,就是怕对不起自己的良心,他们会主动问你,以后我们怎样才能做好品质呢?
此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了!难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。
02 .第二步:紧跟过程控制
在管理中,大家都看中结果。因此,大多数人在谈管理时,说得*多的一句话就是:不管白猫黑猫,捉到老鼠就是好猫。对于伟人的哲学精髓,我是深深的佩服。
但是,反过来问一句,如果没有过程,哪来的结果呢?
对于品质的控制,只有紧跟了过程控制,才可控制住品质。
03 .第三步:再加二把武器所以,要想经受住“暗箭”的考验,只有一个办法,那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心,“不接收来自上道工序的不合格品,不把不合格品传递给下道工序”。
生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”,管理人员就必须随身携带二把武器:“明刀”和“暗箭”。
*把武器是“明刀”第二把武器是“暗箭”
人员质量意识试验法。俗话说暗箭难防,在品质控制中,如果没有这把“暗箭”,怎能杜绝员工麻痹大意思想。 |
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